Assistance Mobile

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j ai insere ma carte sim mais mon gsm dit reseau verouille? je n ai pas recu non plus sms de portage?<

yasmina G.
yasmina G.

yasmina G.

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orange resilie le 13/05. on m avait dit ligne nrj activee le 15/05. plus de reseau donc impossible d avoir le sms de portage! comment activer le reseau? comment savoir si mon gsm est bien desimlocke? si vous pouvez m indiquer comment le desimlocker au cas ou ce serait ca le probleme? merci d avance

Lucie P.
Lucie P.

Lucie P.

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Bonjour Yasmina,

Votre mobile est bien bloqué. Pour le désimlocker, je vous invite à contacter directement Orange. Orange doit vous aider pour le desimlocker et gratuitement de plus. NRJ Mobile ne pourra pas le faire pour vous car c'est Orange qui a les codes.

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