Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte sim HS et pas de dépannage

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
0
3 / 100
points

Cela fait plus d'une semaine que je suis sans téléphone. après un 1er appel au service client au moment de me passer l'assistance personne n'est dispo je rappelle donc lundi et là pareil l'assistance est indisponible et l'on me recontactera le temps de midi on est vendredi et aucune nouvelle. y'a juste à mettre une carte sim dans une enveloppe c'est pas compliqué Marre de payer du vent

Réponse

Bonjour Marie,

Suite à votre appel au Service Client, une nouvelle carte SIM vous a été renvoyée. Pour info, vous pouvez effectuer cette opération directement depuis votre Espace Client, rubrique "Service d'Urgences" puis "Commander une nouvelle carte SIM".

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?