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Navigation WAP/WEB plafonné à 25 euros ?

MIREILLE G.
MIREILLE G.

MIREILLE G.

Niveau
1
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points

J'ai un forfait Efficio E (WEB 2Go). Sur ma dernière facture, j'ai consommé 341.98 Mo et je lis dans la rubrique hors forfait "Navigation WEB plafonné à 25 euros hors international : 1.810Mo". A quoi cela correspond ? Merci

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Il s'agit d'une erreur qui s'est glissée sur votre facture. Je vous invite à ne pas en tenir compte. Aucune facturation n'en découle.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

MIREILLE G.
MIREILLE G.

MIREILLE G.

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Merci Amandine. Verrai-je encore cette rubrique sur la prochaine facture ?

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Mireille,

Cela ne devrait pas se reproduire. Si tel est le cas n'hésitez pas à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

MIREILLE G.
MIREILLE G.

MIREILLE G.

Niveau
1
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Je n'y manquerai pas. Merci Amandine pour votre réponse.

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