Question en attente de réponse
Perte data wiko king
Bonjour,
Je possède un wiko king depuis peu avec un forfait nrj mobile illimité.
Je pers la connection internet au moins une fois par jour qui m'oblige systématiquement a re-demarrer le telephone. Sans forcémment me deplacer. Pourtant je capte tres bien. Quand cela fonctionne le debit est tres important (4mb/s).
Cela commence a me prendre la tete, car c'est toujours au moment ou j'en ai vraiment besoin rapidement qu'il faut re-demarrer pour retrouver une connection.
De plus ma femme qui vient de prendre le meme telephone avec le meme forfait a exactement le meme souci.
A l'aide!!!
Merci d'avance.
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Bonjour Bertrand,
Une vérification des paramétrages de votre mobile serait donc nécessaire. Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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