Question en attente de réponse
J'ai changé de forfait en décembre 2012, je voudrais à nouveau changer de forfait, sans frais, est-ce possible ?
Cliente depuis plus de 2 ans, j'ai changé de forfait en décembre 2012, (web 3G) depuis ce changement je n'ai jamais réussi à me connecter sur internet, malgré un appel téléphonique pour paramétrer mon portable.
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Bonjour Dominique,
Une intervention de notre Service technique est à nouveau nécessaire.
Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition.
Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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