Bonjour Adrien,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous êtes titulaire de l'offre Bloqué Be Live v5 2h avec 30 minutes d’appels vers les 2 numéros des parents pour les moins de 18 ans.
Comme vous êtes majeur, vous ne pouvez bénéficier de cette avantage.
Je vous propose donc de consulter les migrations disponibles depuis votre Espace Client rubrique "Mon Offre" puis "Changer de forfait" pour éventuellement choisir une offre avec un palier horaire supérieur.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki