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Problème transmission SMS / MMS avec SONY XPERIA TIPO

S M.
S M.

S M.

Niveau
0
58 / 100
points

J'ai changer de portable et de forfait depuis quelques semaines. Et régulièrement, les sms ou mms que j'envois ne sont pas reçu par les destinataires. Tout comme de temps en temps, je ne reçoit pas leur réponse. Je dirais que ce problème interviens sur 1 sms/mms sur 10, ce qui est vraiment gênant. Savez d'où cela peut venir ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93399 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande et je vous propose de poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93399 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Suite à nos différents échanges, je prends bonne note de vos coordonnées.

Je constate que vous bénéficiez d'une offre avec un service client téléphonique. De ce fait, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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