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pas de connexion internet LG L5 malgre bons parametrages !!!

Rejane G.
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apres appel au SAV de nrj , je ne peux toujours pas me connecter sur internet afin de faire une recherche sur google par ex ( les applications et mms fonctionnent ) , d'ou le probleme peut provenir et comment le résoudre... cela fait 1 mois que je patiente... ! Merci

Christophe G.
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Vous pouvez télécharger Firefox (http://bit.ly/187ZSUA) ou Opera Mini (http://bit.ly/12PzPNI) sur votre smartphone et essayer d'accéder au Web sur ces navigateurs : prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Christophe G.
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Christophe G.

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Bonjour Rejane,

Si vos applications fonctionnent, votre mobile est correctement paramétré pour accéder au Web. Quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous essayez de vous connecter à internet ? Avez-vosu essayé avec un autre navigateur ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Rejane G.
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Rejane G.

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Bonjour,
Le message d'erreur est quelque chose comme " erreur connexion proxy " mais les parametres proxy sont bons. je pense qu effectivement cela peut venir du navigateur, je n'ai pas essayé ; comment dois je faire pour changer de navigateur ?

Merci d'avance

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