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Rupture de liaison téléphonique avec mon Samsung Galaxy Ace

Georges C.
Georges C.

Georges C.

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Bonjour.
Depuis dimanche dernier, je ne peu ni téléphoner, ni recevoir .plusieur fois ,j'ai éteint et ralllumer mon portable, rien n'y fait. Je ralle, car je paie un forfait de 3 heures. Heureusement que j'ai gardé mon ancien portable, car après avoir mis la puce dedans il fonctionne parfaitrement. J'avais acheter 100Mo, mais le téléchargement n'est pas passé, puisque je ne reçois plus rien. Alors si vous avez une solutions merci de m'en informer.
Cordialement.

Bonjour Georges,

Il est nécessaire que nos équipes techniques puissent effectuer un diagnostic afin d'identifier la panne.

Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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