Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement de carte sim et j ei appel d'urgence uniquement que faire je ne peux pas appeler ?

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

Niveau
0
2 / 100
points

je peux aller sur internet mais je ne peux pas appeler

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Une nouvelle carte Sim vous a été envoyée par notre Service Client afin de vous permettre de bénéficier de votre offre actuelle.

A réception de cette dernière, je vous invite à l'activer via votre espace client sur le site ww.nrjmobile.fr puis cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" et "Activer votre carte SIM"

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Jean Luc L.
Jean Luc L.

Jean Luc L.

Niveau
1
278 / 750
points

Tu as de la chance de pouvoir aller sur internet, moi je n'ai ni internet, ni téléphone, ni SMS ...

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean Luc,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/563214-carte-sim....

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Jean Luc L.
Jean Luc L.

Jean Luc L.

Niveau
1
278 / 750
points

Je vous rapelle la dernière réponse que j'ai posté sur le fil http://assistance.nrjmobile.fr/questions/563214-carte-sim...

Je vous donne jusqu'au 27/09 au soir pour que la connexion soit effective passé ce délai, je résilie mon forfait.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?