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Connexion 3G avec le forfait Woot E

Stanislas R.
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Bonjours,le 22 mai j'ai effectué le changement de forfait qui consiste à passer du forfait Wiki au Woot E.Mais malheureusement la 3G ne fonctionne toujours pas alors que sur le forfait wiki oui.Je possède un Acer Gallant duo,pourriez-vous m'éclairez d'avantage sur ce problème?

Réponses

Stanislas R.
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Je précise que les paramétrages sont correctes en étant sure et certain .Je sais bien qu'il faut un délais de 24h pour activer le service au complet mais la cela fait déjà plus de 48H et ce nouvel opérateur EI tlecom ne m'inspire pas confiance...

Stanislas R.
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Merci de me répondre car j'ai souscrit à un service qui coûte quand même 20 euros par mois et j'estime que j'ai le droit d'avoir toutes les fonctions fonctionnels.
Je vous remercie par avance.

Bonjour Stanislas,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Stanislas R.
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Stanislas R.

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Justement cela à fonctionner mais juste une ou 2 fois,je m'explique:quand j'active la connexion des données cela ne marche que 2 fois sur 50 essai et la connexion part très rapidement alors que sur mon forfait précédent cela fonctionnait automatiquement dés que je mettait la connexion des données.Donc à ce jour cela ne fonctionne quasiment pas.

Stanislas R.
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S'il vous plait,j'ai correctement paramétrer mes APN,le réseau viens mais pas sur tout les essais et de courtes durées donc cela ne viens pas de mon terminale.Je ne veux pas de réponse "bateau" mais un réponse claire et précise parce que je n'ai pas le temps d'attendre.Si le problème ne seras pas réglé d'ici la fin de la semaine je serais malheureusement obligé de résilier mon contrat.
Je ne blâme en aucun cas les conseillers car ils n'y sont pour rien mais l'entreprise elle même de ne pas apporter réponse aux problèmes alors que les client payent (même si c'est un forfait sans engagement)
Je vous remercie par avance.

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