Bonjour Didier,
Je comprends votre mécontentement et je constate que votre carte SIM a déjà été remplacée une première fois suite à un dysfonctionnement lié au service SMS.
Dans le cas où vous rencontrez une anomalie de réception du réseau, il est nécessaire qu'un test de couverture réseau soit effectué avec notre service technique.
Pour cela, je vous propose de contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis la zone impactée et depuis un poste fixe ou autre mobile. Un conseiller technique prendra alors en charge votre demande.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki