Bonjour Fabien,
Votre ligne est en cours d'activation. Le délai d'activation moyen est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h.
Je vous propose de vérifier que la carte Sim insérée dans le téléphone est bien celle de NRJ Mobile et d’éteindre puis rallumer votre téléphone après avoir inséré la carte Sim NRJ Mobile.
Si après cette manipulation vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, je vous invite à revenir sur l'Espace WIKI pour m'en faire part et prendre en charge votre demande.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki