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J’ai effectuer une recharge deux recharge de 5€ sauf que je ne peux pas envoyer de sms ni me connecter au web.

Amandine T.
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Amandine T.

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J’ai effectuer une recharge deux recharge de 5€ (une classique et une surf) sauf que je ne peux pas envoyer de sms ni me connecter au web.

Réponses

Bonjour Amandine,

Je prends bonne note de votre demande. Je viens de transmettre l'incident que vous rencontrez à nos équipes techniques et me charge de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Amandine,

Je vous confirme que l'anomalie est désormais résolue suite à l'intervention de notre support technique.
Vous pouvez à présent profiter de votre crédit suite aux rechargements.

Nous sommes désolés des désagréments causés.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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