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Question en attente de réponse

J’ai effectuer une recharge deux recharge de 5€ sauf que je ne peux pas envoyer de sms ni me connecter au web.

Amandine T.
Amandine T.

Amandine T.

Niveau
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points

J’ai effectuer une recharge deux recharge de 5€ (une classique et une surf) sauf que je ne peux pas envoyer de sms ni me connecter au web.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Amandine,

Je prends bonne note de votre demande. Je viens de transmettre l'incident que vous rencontrez à nos équipes techniques et me charge de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Amandine,

Je vous confirme que l'anomalie est désormais résolue suite à l'intervention de notre support technique.
Vous pouvez à présent profiter de votre crédit suite aux rechargements.

Nous sommes désolés des désagréments causés.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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