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Question en attente de réponse

telephone cassé comment recuperer mon code nrj mobile pour acceder a mon compte?

sandra D.
sandra D.

sandra D.

Niveau
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points

bonjour,
j'ai cassé mon téléphone comment je peut récupéré mon code confidentiel nrj mobile pour accédé a mon compte sans passé par l'envoi par sms?

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, le code d'accès à votre Espace Client vous a bien été communiqué.

Dès que votre ligne sera remise en service, vous pourrez consulter les mobiles disponibles en renouvellement depuis votre Espace Client rubrique "Mon Mobile" puis "Changer de mobile".

Je vous précise également que notre service technique peut vous proposer un service après-vente avec devis concernant votre mobile cassé (à condition que celui-ci n'ait pas été mis en contact avec un liquide).

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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