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Question en attente de réponse

mot de passe oublier pour me connecter sur mon compte nrj mobile?

dany P.
dany P.

dany P.

Niveau
0
0 / 100
points

bonjour,ayant casser mon portable en deux je n'ai plus d'ecran et je ne peu donc lire mes sms, je ne peu donc pas avoir mon mot de passe oublier pour me connecter sur mon compte nrj mobile.comment puis-je l'obtenir autrement?merci serai t'il possible de le recevoir directement sur mon compte gmail?

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dany,

Je peux vous envoyer le code d'accès à votre Espace Client.

Dans ce cas, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

farida A.
farida A.

farida A.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour il m ai arriver exactement la meme chose il faut que je recupere mon mot de passe. est il possible de le recevoir par mail????merci

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Farida,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dany,

N'ayant toujours pas eu de réponse de votre part, je n'ai pas pu vous communiquer votre code confidentiel. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61994 / 75000
points
Equipe

Bonjour Farida,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Merci beaucoup et bon week-end !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aipe,

Je constate que le 15/07/2013 vous avez réinitialisé votre code d'accès à l'espace client. L'avez-vous réceptionné par SMS?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer sur votre adresse perso.

Merci de votre confiance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jeremy,

Je constate que vous avez pu vous connecter sur votre espace client et obtenir votre code PUK gratuitement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Loïc F.
Loïc F.

Loïc F.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai le même probleme pouvez vous me communiquer mon code d'acces par mail ?

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Votre ligne est résiliée depuis le 3 Aout 2013, vous n'avez plus d'accès à votre espace personnalisé.

Quelle est votre demande ?

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Annaëlle G.
Annaëlle G.

Annaëlle G.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour, j'ai exactement le meme probleme, pouvez vous m'envoyer mon code sur mon adresse mail svp

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Dany,

Je peux bien entendu vous communiquer ce code à condition que vous me communiquiez quelques informations par mesure de sécurité.

Pour cela, je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Annaëlle,

Je peux bien entendu vous communiquer ce code à condition que vous me communiquiez quelques informations par mesure de sécurité.

Pour cela, je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé.

bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annaëlle,

Je vous ai communiqué le code confidentiel en privé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dany,

N'ayant pas eu de retour à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Je vous invite à nous contacter via l'espace wiki si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annaëlle,

Je vous invite à vérifier vos messages, je vous ai envoyé un message en privé avec votre code confidentiel.

Il se peut que mon mail soit dans vos courriers indésirables ou SPAM.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Kevin T.
Kevin T.

Kevin T.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, J'ai aussi le même problème je n'ai plus de téléphone et je voudrais récupérer mon code pour aller sur mon espace client, est ce que c est possible de le recevoir par mail? Merci d'avance

Bonjour Kévin,

Afin de répondre à votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki

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