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Question en attente de réponse

Impossibilité d'appeler certains numéro de mon répertoire ?

Avec deux numéros dans mes contacts il m'est impossible ni de les appeler ni de leur envoyer de SMS quand j'appelle sa raccroche automatiquement que dois-je faire ?

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Billy,

Pouvez-vous vérifier auprès de ces deux contacts que votre numéro n'a pas été inséré par erreur dans les listes de rejets de leurs mobiles respectifs ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose de tester (si possible) votre carte SIM dans un autre mobile et vérifier si l'anomalie est toujours présente.

En fonction du résultat de ce test, je vous invite à contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou autre mobile. Une vérification de vos équipements (carte SIM et Mobile) sera faite par notre service technique.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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