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J'ai changé de SIM et ai suivie les instructions mais mon portable affiche SIM INVALIDE. Qu'est-ce que cela signifie ?

solène M.
solène M.

solène M.

Niveau
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J'ai suivie toute la procédure mais rien ne se passe.
Je tiens à préciser que mon portable est débloqué et que c'est un vieux machin (Alcatel en attendant le nouveau qui devrait arriver mardi)
Est-ce que quelqu'un aurais une solution ?

solène M.
solène M.

solène M.

Niveau
0
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c'est bon l'activation a été effectuée

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques sont dans l'attente d'un rappel de votre part pour activer une nouvelle carte Sim.

Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé afin que je puisse l'activer.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Solène,

Merci pour cette information. Je suis ravie d’apprendre que tout fonctionne !

Bienvenue chez NRJ Mobile !

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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