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Cette question a été résolue

J'ai changé de SIM et ai suivie les instructions mais mon portable affiche SIM INVALIDE. Qu'est-ce que cela signifie ?

solène M.
solène M.

solène M.

Niveau
0
63 / 100
points

J'ai suivie toute la procédure mais rien ne se passe.
Je tiens à préciser que mon portable est débloqué et que c'est un vieux machin (Alcatel en attendant le nouveau qui devrait arriver mardi)
Est-ce que quelqu'un aurais une solution ?

solène M.
solène M.

solène M.

Niveau
0
63 / 100
points

c'est bon l'activation a été effectuée

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques sont dans l'attente d'un rappel de votre part pour activer une nouvelle carte Sim.

Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé afin que je puisse l'activer.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Solène,

Merci pour cette information. Je suis ravie d’apprendre que tout fonctionne !

Bienvenue chez NRJ Mobile !

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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