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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi ne puis-je pas suivre ma commande de renouvellement en ligne ?

Bonjour, j'ai fais un renouvellement de mobile. J'ai bien reçu le mail de confirmation avec n° de commande, ainsi que le sms de confirmation, mais lorsque je tape ce numéro dans le suivi de commande ça me dit que le numéro est erroné. Ma commande a-t'elle bien été prise en compte ?Comment puis-je savoir où en est la livraison ? Merci

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

je vous confirme que votre demande de renouvellement de mobile a bien été prise en compte par nos services.
Je vous transmets le n° de suivi du colis dès qu'il est édité.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je viens de vous envoyer le lien de suivi de colis par message privé.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

jessica B.
jessica B.

jessica B.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai le mm probleme merci de me renvoyer le numero de ma commande merci

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