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Nouvelle SIM inactive suite changement d'offre ?

Emma S.
Emma S.

Emma S.

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Bonjour, J'ai reçu une nouvelle carte SIM (suite à un changement d'offre) que je dois activer aujourd'hui. Or mon ancienne offre est toujours active et quand je mets la nouvelle carte SIM mon téléphone est bloqué : je ne peux pas accéder au réseau mobile.
J'ai éteint/rallumé mon téléphone, mais toujours rien.

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour Emma,

Je constate qu'un changement d'offre a bien été programmé mais pour le 26/06/2013. Aussi, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM à partir de cette date.

Bonnée journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Balthazar N.
Balthazar N.

Balthazar N.

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J'ai exactement le même problème, avec l'ancienne carte sim ca ne fonctionne plus non plus. Ennuyeux l'absence de réseau est vraiment pénalisante!

Bonjour Balthazar,

Je constate que votre migration s'est bien effectuée au 26/05/2013 et que votre ligne est fonctionnelle.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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