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réseau indisponible sur Iphone 4 suite changement de forfait: ultimate vers woot ??

Anonyme
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Testé sur un autre téléphone, fonctionne très bien! Mais je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas sur mon Iphone 4. Au téléphone, on m'avait pourtant dit qu'il n'y aurait aucun problème au sujet du réseau, je sens bien que je suis tombé dans un piège !!!!

Réponses

Bonjour Idov,

Il est certainement nécessaire de faire désimlocker votre mobile. Pour cela, je vous invite à vous rapprocher du vendeur auprès duquel vous l'avez acquis.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Frederic J.
Frederic J.

Frederic J.

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bonjour

moi pareil suis passé d'ultimate à prompto avec mon iphone 4S et depuis j'ai très régulièrement des coupures réseau "réseau indisponible" et suis obligé -lorsque je m'en rends compte- d'éteindre et rallumer l'iphone ... Galère ....
Mon tel était initialement bloqué SFR et désimlocké lorsque je suis passé sur ultimate ...

Bonjour Frédéric,

Votre demande concernant l'incident d'accès au réseau est prise en charge. Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Frédéric,

Suite à nos conversations en privé, votre demande va être prise en charge par le service technique.

Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires au bon fonctionnement de votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Frederic J.
Frederic J.

Frederic J.

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bonjour

ok je vous ai transmis mon tel fixe pour être joint ... j'attends donc de vos nouvelles

Bonsoir Frédéric,

Je vous rassure, j'ai bien reçue les informations que vous m'avez communiquées auparavant.

Un rappel de la part du service technique est programmé sur le numéro de fixe que vous m'avez indiqué.

Je n'ai pas la possibilité de vous communiquer de date et heure où le service technique va vous recontacter. Toutefois vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer le paramétrage de votre mobile.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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