Question en attente de réponse
Dépassement internet ultimate speed 24/7
Que se passe-t-il si on dépasse le 1 Go de forfait internet ? Hors forfait sur facture ou bien débit réduit ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Céline
Réponse
Bonjour Céline,
Avec ce forfait, le Web est inclus : cela signifie que lorsque le quota du volume Web inclus est atteint, la connexion Web est bloquée jusqu’au prochain jour de renouvellement de votre forfait.
Vous avez la possibilité d’acheter des recharges (100Mo à 3€, 250Mo à 4€, 500Mo à 6€) dans votre Espace Client pour continuer à surfer ou de bénéficier d'une option de rétablissement du débit Web, sur simple appel au Service Client.
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/433646-differenc...
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
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