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Question en attente de réponse

j'ai cassé ma carte sim, ne me suis jamais connecté sur le site 'nrj mobile', donc ne peux pas créer de compte

cécile S.
cécile S.

cécile S.

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je ne peux pas recevoir de sms du fait que ma carte sim soit cassée.. (le telephone aussi par ailleur.. ), du coup je ne peux pas signaler mon problème sur le site nrj mobile.. comment faire pour changer ma carte sim.. merci de m'aider...

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Cécile,

Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, je constate que le code d'accès à votre Espace Client vous a été communiqué.

La commande de votre carte SIM a bien enregistrée. Elle vous sera livrée sous 72h ouvrés.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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