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Cette question a été résolue

mm#2 carte sim non provisionnée

Vince D.
Vince D.

Vince D.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour je voudrais activé ma ligne.. Du 23/05/13 pas de ligne et on né le 28/05/13 la moindre des chose quand on change de forfait ces de nous prévenir DE CE Bug u_u bon bref je veux vite réactivé ma ligne comment je peu faire merci ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'impossibilité d'accéder à votre ligne.

Je constate qu'une migration avec changement de réseau a été mise en place le 23/05/2013.

Afin de vérifier si la carte SIM que vous utilisez est bien celle référencée sur votre ligne, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Vince,

N'ayant toujours pas eu de réponse de votre part, je me permet de clore votre dossier.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Vince,

Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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