Bonjour Julien,
L'option internationale n'est pas active sur votre ligne, ce qui vous empêche effectivement d'utiliser votre forfait à l'étranger.
Pour vous communiquer le code d'accès à votre Espace Client afin de récupérer votre code PUK, je vous propose de poursuivre notre échange en privé.
Concernant l'option internationale, nous l'activerons également ensemble.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki