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Résiliation, rembourssement ?

J'ai résilier ma ligne avec la portabilité de mon numéro avec un autre opérateur le 10 mai 201, j'ai été prélevé le 8 mai et depuis je n'ai pas été rembourse de e prélèvement. J'aimerai savoir quand aura lieu mon rembourssement.

Bonjour Virginie,

Votre ligne est effectivement résiliée depuis le 11 mai 2013.

Rassurez-vous, un remboursement au prorata interviendra sous forme de virement bancaire sur votre compte 60 jours après l'édition de la facture de résiliation.

Cette facture sera éditée aujourd'hui le 29 Mai 2013.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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