Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

impossible de me connecter a internet, ni d'envoyer des mms...comment faire?

yasmina G.
yasmina G.

yasmina G.

Niveau
0
5 / 100
points

Mon mobile est un LG optimus L7. Ma ligne est desormais active mais je ne peux me connecter a internet ni envoyer des MMS. J ai bien recu les codes avec ma carte SIM mais je ne sais vraiment pas où rentrer les parametres indiqués sur mon LG! Pourriez vous m aider svp? Ou dois je aller pour parametrer?

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yasmina,

Pour paramétrer votre LG Optimus L7 et accéder au Web, je vous invite à vous aider du paramétrage suivant :

A partir de l'écran d'accueil, appuyer sur la touche Menu, puis "paramètres système", puis "plus", puis "réseaux mobiles", puis "noms des points d'accès".

Appuyer ensuite sur Menu puis "nouvel APN" et renseignez les champs comme suit :

  • Nom : NRJ WEB
  • APN : fnetnrj
  • Proxy : le champ doit rester vide
  • Port : le champ doit rester vide
  • Nom d'utilisateur : le champ doit rester vide
  • Mot de passe : le champ doit rester vide
  • MCC : 208
  • MNC : 26
  • Type d'authentification : Aucune
  • Type d'APN : default

Appuyer sur Menu puis "enregistrer". Votre point d'accès est désormais crée, vous revenez automatiquement à l'écran précédent où il faut maintenant l'activer en le sélectionnant.

Pour la fonction MMS, vous devez créer un nouvel APN (le chemin est le même que celui ci-dessus) avec les informations suivantes :

  • Nom : NRJ MMS
  • APN : mmsnrj
  • Nom d'utilisateur : laisser le champ vide
  • Mot de passe : laisser le champ vide
  • MMSC : http://mmsnrj
  • MMS Proxy : 010.143.153.005
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 26
  • Type d'authentification : Aucune
  • Type d'APN : mms

Appuyer sur Menu puis "enregistrer". Votre point d'accès est désormais crée.

Redémarrez ensuite votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de difficulté rencontrée.

A bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (1)

20%

20% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?