Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Annick,
Si vous ne connaissez plus votre code confidentiel pour l'accès à votre messagerie vocale, voici la procédure à suivre.
Premier cas de figure :
- composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile du client, un poste fixe ou un autre mobile)
- si votre numéro de téléphone est reconnu taper #
- le code secret vous est ensuite demandé, comme vous ne le connaissez plus taper *,
- un SMS vous sera envoyé avec votre code secret.
Deuxième cas de figure :
- composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile du client, un poste fixe ou un autre mobile)
- si votre numéro de téléphone n'est pas reconnu, composer votre numéro de mobile et taper #,
- si votre numéro a bien été enregistré, taper 1 sinon taper 2 pour recommencer la saisie,
- le code secret vous est ensuite demandé, comme vous ne le connaissez plus taper *,
- un SMS vous sera envoyé avec votre code secret.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Esther, Conseiller Espace Wiki
bonjour
j'ai suivi la procédure pour récupérer mon code secret pour la messagerie vocale, sans succès.
que dois-je faire, j'ai des messages en attente mais impossible de les écouter.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Annick,
Je viens de réinitialiser votre code secret. Aussi, vous recevrez un SMS dans un délai de 24h à 48h avec celui-ci.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'aimerais réactiver ma ligne en urgence
Bonjour, je voudrais réactiver ma ligne que j'ai suspendu dans la précipitation (en pensant avoir perdu mon téléphone). -
Je n’ai pas accès à internet en espagne
Bonjour Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG. Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le... -
Je ne reçois pas le SMS pour le code Rio
J'ai beau appelé le numéro spécial pour l'obtention du code RIO , Je ne reçois jamais ce SMS...
-
