Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment résilier une ligne alors qu'on est encore engagé?

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

je souhaite résilier ma ligne chez NRJ car un concurrent me fait une meilleur offre. Par contre je suis engagé jusqu'en 2014, quelle est la précédure à suivre et le montant des frais de résiliations?
Merci de votre aide

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Par conséquent je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

Koumaren, aucun soucis mon adresse mail c'est xxxxxxxx@hotmail.fr

Bonsoir Valérie,

Suite à notre échange, toutes les informations dont vous avez besoin vous ont été communiquées.

Je vous souhaite une bonne soirée et peut-être à bientôt chez NRJ Mobile.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

désolée mais je n'ai absolument rien reçu de votre part

Bonjour Valérie,

Jonathan vous a apporté une réponse par message privé le 7 juin à 19h27. Je vous invite donc à consulter la boîte mail renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki.
Attention, son message est peut-être dans vos courriers indésirables.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

je n'ai rien reçu sur ma boite mail

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

merci c'est gentil

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je vous ai renvoyé le message privé de Jonathan datant du 07/06/2013 à 19h27 sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?