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Question en attente de réponse

Comment résilier une ligne alors qu'on est encore engagé?

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

je souhaite résilier ma ligne chez NRJ car un concurrent me fait une meilleur offre. Par contre je suis engagé jusqu'en 2014, quelle est la précédure à suivre et le montant des frais de résiliations?
Merci de votre aide

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Valérie,

Par conséquent je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

Koumaren, aucun soucis mon adresse mail c'est xxxxxxxx@hotmail.fr

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonsoir Valérie,

Suite à notre échange, toutes les informations dont vous avez besoin vous ont été communiquées.

Je vous souhaite une bonne soirée et peut-être à bientôt chez NRJ Mobile.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

désolée mais je n'ai absolument rien reçu de votre part

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Jonathan vous a apporté une réponse par message privé le 7 juin à 19h27. Je vous invite donc à consulter la boîte mail renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki.
Attention, son message est peut-être dans vos courriers indésirables.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

je n'ai rien reçu sur ma boite mail

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

OK, un conseiller va vous renvoyer son message privé dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

Niveau
0
47 / 100
points

merci c'est gentil

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Valérie,

Je vous ai renvoyé le message privé de Jonathan datant du 07/06/2013 à 19h27 sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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