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envoyer et recevoir des MMS avec mon samsung galaxy 551 ?

nathalie D.
nathalie D.

nathalie D.

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impossible de recevoir et d'envoyer des mms depuis mon portable samsung galaxy 551 même après avoir suivie les indications de paramétrage ! cela fonctionnait pourtant très bien avec mon opérateur précédent.

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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attention , la taille des photos ne doit pas dépasser 600 ko

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Nathalie,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez exactement les mêmes paramètres que ceux ci-dessous :

  • Nom : MMS NRJ
  • APN : mmsnrj
  • Nom d'utilisateur et mot de passe : les champs doivent restés vides
  • MMSC : http://mmsnrj
  • Proxy MMS : 10.143.156.5
  • Port MMS : 8080
  • Type d'APN : mms

En redémarrant votre mobile, l'utilisation des MMS devrait être possible.

Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

nathalie D.
nathalie D.

nathalie D.

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bonjour ,j'ai toujours un souci avec mes mms, si je vais dans paramètre je choisie donc mmsnrj a ce moment la cela va déconnecter mon accès internet puisque cela décoche nrjweb. je suis un peu perdu dans tout cela. j'avoue que avec les autres opérateurs cela n'a jamais été aussi compliqué il n'y avait pas toutes ces manipulations à faire. meme m'a fille n'a plus ni les mms ni internet depuis qu'elle est chez nrj !!!!!

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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Vous ne devez pas changer l'APN sélectionné. la pastille bleu ou verte doit rester à coté de NRJWEB. il faut par contre rentrer dans l'APN MMSNRJ pour vérifier les informations et elles doivent correspondrent à celle indiquées par nathalie. avez vous regardé les tutoriels :
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonsoir Nathalie,

Le message de Quentin vous a-t-il permis de résoudre le dysfonctionnement ?

Merci d'avance. Bonne soirée !

Ali, Conseiller Espace Wiki

nathalie D.
nathalie D.

nathalie D.

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non désolé cela ne fonctionne pas et oui je suis bien allée sur les tutoriel et j'ai bien tout suivie. perso je laisse tomber je vais aller chez un autre opérateur ou il est bien moins problématique de recevoir tout correctement

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Les paramètres présent dans le tutoriel ci-dessus sont bien corrects.

Il s'agit probablement d'un paramétrage supplémentaire à mettre en place sur votre mobile.

Je comprends votre mécontentement, cependant, je peux demander l'intervention d'un technicien pour vérifier les paramètres de votre mobile.

Souhaitez-vous que je mette en place cette action svp ?

Merci d'avance. Bonne journée !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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