Bonjour Hélène,
Le code PUK permet de débloquer votre carte SIM suite à plusieurs code PIN erronées.
Pouvez-vous redémarrer votre mobile et vérifier le message d'erreur qui apparaît ?
Si vous rencontrez toujours le message "pas de service", je vous propose de vérifier que votre mobile est bien désimlocké.
Je vous invite aussi à insérer votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier l'origine du dysfonctionnement.
Merci d'avance pour ces actions et votre retour. Bonne journée.
Ali, Conseiller Espace Wiki