Bonjour Béatrice,
Votre mobile a comme système d'exploitation Windows Phone 8.
Pour paramétrer votre mobile, pouvez-vous effectuer les étapes de paramètres suivant : http://dimelo.s3.amazonaws.com/custom-v2/nrjmobile/app/pa...
Ensuite, redémarrez votre mobile svp.
L'accès au Web et MMS devrait être rétabli.
N'hésitez-pas à revenir vers moi en cas de difficulté rencontrée.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki