Assistance Mobile

Cette question a été résolue

malgré avoir suivi les consignes impossible de se connecter au web, samsung wave575?

christian G.
christian G.

christian G.

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Je ne parviens toujours pas à me connecter au web, j'ai suivi les instructions du site. Le téléphone a comme opérateur : Vodaphone, si cela est le problème, comment en changer ?

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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5
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points
Equipe

Bonsoir Christian,

Votre mobile est probablement enregistré sur un réseau différent du notre. Je vous propose alors de le modifier comme suit :

A partir de l'écran d'accueil, appuyer sur la touche "Menu" puis "Paramètres" puis "Connectivité" puis "Réseau" puis "Sélectionner un réseau" puis "Manuel", patientez quelques instants puis sélectionner l'opérateur EI Telecom.

Ensuite, pouvez-vous vérifié avoir renseigné les champs de l'APN Web comme ceux ci-dessous :

  • Définir un nom : NRJ WEB
  • Nom d'accès : fnetnrj
  • Type d'authentification : normal
  • Url page d'accueil : http://wap.nrjmobile.com
  • Adresse de Proxy : laisser le champs vide

Puis, redémarrez votre mobile svp.

L'accès au Web devrait être opérationnel désormais, pouvez-vous me le confirmer ?

Merci d'avance et bonne soirée !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Ali Z.
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Bonsoir Christian,

Votre mobile est probablement enregistré sur un réseau différent du notre. Je vous propose alors de le modifier comme suit :

A partir de l'écran d'accueil, appuyer sur la touche "Menu" puis "Paramètres" puis "Connectivité" puis "Réseau" puis "Sélectionner un réseau" puis "Manuel", patientez quelques instants puis sélectionner l'opérateur EI Telecom.

Ensuite, pouvez-vous vérifié avoir renseigné les champs de l'APN Web comme ceux ci-dessous :

  • Définir un nom : NRJ WEB
  • Nom d'accès : fnetnrj
  • Type d'authentification : normal
  • Url page d'accueil : http://wap.nrjmobile.com
  • Adresse de Proxy : laisser le champs vide

Puis, redémarrez votre mobile svp.

L'accès au Web devrait être opérationnel désormais, pouvez-vous me le confirmer ?

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Ali, Conseiller Espace Wiki

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