J'ai cassé mon ancien téléphone acheté chez NRJ Mobile, j'ai donc repris le portable de mon frère pour une durée indéterminée, quand je n'ai pas de réseaux wifi, je ne peux pas accéder au web malgré un forfait avec internet illimité
Je viens de vous transmettre les données WEB et MMS à saisir sur votre mobile. En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Bonjour
Ne pouvant pas utiliser ma ligne téléphonique pour obtenir mon RIO, je vous demande de me l'envoyer sur ma boîte mail rattachée à mon compte client
Cette demande est...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.