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Question en attente de réponse

Comment désimlocker un portable NRJ mobile alors que je ne suis plus abonné ?

charles V.
charles V.

charles V.

Niveau
0
0 / 100
points

Je souhaite utiliser une carte sim free avec un portable originellement simlocké nrj mobile. Mon abonnement à NRJ mobile est fini depuis longtemps. Que dois-je faire ? mon numéro IMEI est :
353955 04 993990 /1
Merci d'avance !

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Votre demande de désimlockage est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61840 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Votre demande de désimlockage ne peut être traitée. En effet, votre ligne étant résiliée, il vous faut recontacter notre Service Client pour le désimlockage de votre mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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