Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment recevoir mes MMS avec mon Samsung Galaxy S3 Mini?

Aubery L.
Aubery L.

Aubery L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Après avoir farfouillé à divers endroits je ne trouve toujours pas de solution. En effet, mon téléphone semble avoir le bon paramétrage et pourtant, impossible de recevoir et d'envoyer des MMS via celui ci.
Merci d'avance

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aubery,

Je vous invite à suivre le tutoriel en fonction de votre système d'exploitation disponible sur la page suivante :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Aubery L.
Aubery L.

Aubery L.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci Jonathan K. pour ce lien cependant, j'ai déjà suivis ces indications et je possède sur mon téléphone les 2 APN indiqués, convenablement configurés. :/

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aubery,

Dans ce cas, je dois remonter votre dossier auprès du service technique.
Pour cela, je vous ai envoyé un mail privé dans lequel vous devez me confirmer certaines informations.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Aubrey,

Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu aux messages privés envoyés par Jonathan et moi-même.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?