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nouvelle carte sim avec erreur carte sim non valide
Bonjour! Suite à changement de forfait, j'ai reçu la carte sim il y a quelques semaines, avec activation ce jour (03 juin 2013). Ors, à cette heure, le message d'erreur suivant apparaît encore et toujours "carte SIM non valide". Quand sert elle active???
Réponses
Bonjour Simon,
Ton smartphone est surement "locké" et ne peut lire ta nouvelle carte SIM.
Pour le désimlocker il faut que tu appelles ton ancien fournisseur pour qu'il te donne le code de déblocage. Une fois ce code saisi ta carte devrait être reconnue.
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Anonyme
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Bonjour Simon,
Effectivement, le message que vous rencontrez avec votre mobile correspond à une demande de désimlockage.
Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Si tel est le cas, pouvez-vous m'en informer via l'Espace Wiki pour que je prenne en charge votre demande ?
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
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