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Question en attente de réponse

Suite à un changement de forfait et donc de carte sim mon téléphone affiche le message d 'erreur suivant : PHONE FREEZE

Mèndes T.
Mèndes T.

Mèndes T.

Niveau
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points

J'ai un samsung wave III , il est blocké en affichant Phone Freeze

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florent,

généralement ce message correspond à un échec de désimlockage du mobile.
Je ne peux intervenir sur le désimlockage de votre mobile.

En effet, celui-ci été acquis auprès d'un autre opérateur et seul ce dernier est en mesure de vous apporter une solution.

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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