Bonjour Catherine,
je vous confirme que l'option internationale est bien en place sur votre ligne.
Avez-vous pensé à redémarrer votre mobile à l'étranger afin que le mobile recherche le réseau local ?
Si le problème persiste n'hésitez pas à nous recontacter via l'espace Wiki
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki