Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je suis en 3G mais je n'ai pas internet, pourtant je n'ai pas dépassé mon débit internet mensuel.

stéphanie S.
stéphanie S.

stéphanie S.

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J'ai un iphone 5 et mes i message passe par internet donc je ne reçois plus rien ...

Réponse

Bonjour Stéphanie,

je vous invite à vérifier que les "Données cellulaires" et "Activer la 3G" sont activés en suivant le guide ci-dessous:

http://dimelo.s3.amazonaws.com/custom-v2/nrjmobile/app/pa...

et de vérifier le nom du point d’accès : fnetnrj.

Si le problème persiste n'hésitez pas à nous recontacter via l'espace Wiki

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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