Question en attente de réponse
Date de fin d'engagement
J'ai vérifié ma période d'engagement dans le courant du mois de mai 2013: elle s'arrêtait en juin 2013. je viens à nouveau de consulter les mêmes conditions et la date a reculé de 2 mois (2/08/2013) sans aucune raison.Quelle en est la cause?
je dois déménager très bientot à l'étranger et résilier mon contrat chez vous: je ne comprends pas ce changement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Gérard,
Aucune anomalie n'est présente sur votre ligne.
Il est tout à fait normal que votre date de fin d'engagement soit définie au 2 Août 2013.
Votre dernier changement d'offre a été demandé le 28 Juin 2011 et a été appliqué le 3 Août 2013.
Un courrier vous confirmant votre nouvelle date de fin d'engagement vous avait été envoyé le 29 juin 2011.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite profiter du forfait 30 € à 5.99 € ? Pouvez modifier mon contrat ? Merci
Bonjour j ai un forfait 10 Go à 4.99 €. Pouvez vous me basculer au forfait 30 go à 5.99 € merci. Mme Rooses -
Je voudrais augmenter le nombre de Go utilisable possible hors France
Je pars en vacances et j'aimerais augmenter le nombre de Go web utilisables à l'étranger. -
Je souhaite bénéficier des forfaits actuels au même prix que le mienmais qui ont 4 fois plus de forfait internet !
Bonjour Je paye 9€99 / mois pour 30GO. Vous proposez aux nouveaux clients pour le même tarif, 130GO ! Pour en bénéficier dois je résilier mon forfait ? Et éventuellement...
-
