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Question en attente de réponse

je déménage dans les DOM TOM. Est-ce un motif de résiliation (sans frais)?

nad N.
nad N.

nad N.

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je suis engagée jusque oct. 2014 ; je déménage dans 2 mois aux antilles. Vu le prix des comm, aucun intéret de garder ma ligne. Puis-je le faire sans frais ?
D'autre part, j'ai changé d'abonnement en oct 2012 (mais pas de mobile) ; est-ce normal que j'ai été réengagée ??

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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Oui c'est un motif de résil sans frais. et oui c'est normal que vous soyez réengagé

nad N.
nad N.

nad N.

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Bonjour Koumaren ;
je déménage définitivement le 30 juillet 2013

Bonjour Nadège,

Par conséquent, je vous invite à nous faire parvenir l'un des documents suivants afin de procéder à la résiliation sans frais de votre ligne :
‐ contrat de travail ;
‐ ou attestation de l’employeur ;
‐ ou avis de mutation professionnelle ;
‐ ou ordre de mission (militaires) ;
‐ ou acceptation du dossier de stage de l’étudiant par son université ou son école, y compris contrat Erasmus,
‐ ou bail / factures attestant du nouveau domicile ;
‐ et/ou livret de famille en cas de mutation du conjoint et si nom de famille différent du conjoint
‐ ou avis d’imposition à l’étranger.

A envoyer à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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