Assistance Mobile

Cette question a été résolue

J'ai un problème d'activation de ma 3G

aude M.
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J'ai changé avant hier mon iphone 4S chez Apple et depuis impossible d'avoir de la 3G malgré les paramètrages. Dès que je veux me connecter à internet, il me dit "erreur d'authentification PDP". Alors je sais pas si ça a son importance mais aux dernières nouvelles il me restait que 1Mo de dispo. Est-ce que quelqu'un peut me renseigner??^^

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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dans un premier temps, verifier les paramétrage de votre téléphone :
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/apple-iphone-4

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Aude,

J'observe des connexions internet sur votre ligne. Parvenez-vous à vous connecter?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

aude M.
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aude M.

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Amandine : ce sont des connexions par wifi. Et les paramètres sont ceux donnés par ce site. :/. Le problème persiste.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Aude,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez épuisé la totalité des Go de Web inclus.

Vous aurez à nouveau la possibilité de vous connecter à internet via votre ligne le 15/06/2013.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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