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Question en attente de réponse

problèmes réseau ?

valerie D.
valerie D.

valerie D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour depuis 3j je ne peux recevoir ni envoyer d'appels et de sms
de mon domicile ou en extérieur c'est un problème de réseau et ce n'est pas la première fois !!!!!! A quoi me sert mon portable si je ne peux pas l'utiliser ???

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Seul les services techniques après avoir réalisé des tests sur votre ligne, pourront vous proposer de migrer sur le réseau orange. si vous avez un forfait efficio, contacter le service client, sinon, il faut attendre qu'un conseiller wiki prenne contact avec vous sur ce fil de discussion

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Une vérification de votre couverture réseau par nos équipes techniques est nécessaire. Pour cela, je vous invite à continue notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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