Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème de paramétrage web et mms sur samsung galaxy mini S5570 suite au passage de réseau orange à sfr

Elodie G.
Elodie G.

Elodie G.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte sim il y a quelques jours. Le réseau NRJ Mobile est passé de Orange à SFR mais mon internet ne marche plus !! J'ai essayé de rechercher les nouveaux paramètre pour changer les APN mais je n'ai pas trouvé.
S'il vous plait pouvez-vous m'aider !? Mon portable est un samsung galaxy mini S5570 (oui je sais une antiquité mais je l'aime bien ^^)
Merci pour vos réponses !

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

si vous avez un téléphone sous android :
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-551

s'il est sous bada :
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/sansumg-wave-2

C'est pas votre téléphone, mais les parmétrages devraient etre les memes

Elodie G.
Elodie G.

Elodie G.

Niveau
0
22 / 100
points

Merci !
J'ai déjà vu cette manipulation...mais j'ai l'impression que la configuration était sur le réseau orange...
Et du coup j'ai des doutes...

Elodie G.
Elodie G.

Elodie G.

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai appelé le service client finalement.
Comme ils ont changé tout leur réseau c'est plus du tout la même chose !
Mais merci pour le temps accordé !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Bonjour Elodie,

Effectivement, suite à votre appel auprès de notre Service Clients, les paramétrages ont été effectués avec notre service technique et vous avez désormais accès à tous les services de votre offre.

N'hésitez-pas à revenir sur l'Espace Wiki pour toute autre demande.

Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?