Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Qu'elle démarche faut 'il faire pour resilier son contrat chez son operateur etant donner que je suis chez NRJ mobile?

Jérémy B.
Jérémy B.

Jérémy B.

Niveau
0
0 / 100
points

j'ai un abonnement de 24 mois il me reste 3 mois et je veut le resilier mais je ne sais pas comment il faut faire aidez s'il vous plait

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, allez voir votre nouvel opérateur, il s'occupera de tout. si vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez résilier votre ligne à partir de votre espace client.
Avez vous vu les nouveaux forfaits prompto qui sont parmis les moins cher du marché ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Jérémy,

Comme vous l'indique Quentin, la résiliation de votre ligne peut être effectuée en portant votre numéro vers un autre opérateur. Sinon, vous pouvez adresser une demande écrite à l'adresse suivante :

NRJ Mobile - Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Quentin vous propose également une alternative intéressante, celle de changer d'offre et bénéficier de la formule Woot Appels illimités à 19,99€/mois.

Si cette offre vous convient, n'hésitez-pas à me l'indiquer.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?