Bonjour Noémie,
Votre mobile semble être en connexion Wifi.
Pour accéder au Web grâce à votre offre, je vous propose de désactiver le Wifi en vous aidant du tutoriel suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/426774
Si malgré cela vous ne parvenez pas à accéder au Web, je vous propose de faire le paramétrage suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/410734
N'hésitez-pas à me prévenir en cas de difficulté rencontrée.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki